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  • 酒店服务实训教程(中级) 本书主编为韩鹏、刘晓芬。本书作者韩鹏是武汉职业技术学院酒店系主任,他有着广阔的国际酒店视野和先进的教育理念,致力于推动培养全方位的酒店后备人才,有多本酒店管理相关专著、教材出版。

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  • 赢在全渠道:运营方法与实践 《赢在全渠道》结合“取势、明道、优术”的道家思想,阐述全渠道运营的理念和方法,通过“实践—理论—实践”的路径,将积累的经验形成知识螺旋,依照“认知—构建—运营—创新”的逻辑顺序,对企业构建全渠道和全渠道运营方法论进行阐述,并分析了全渠道在生命周期中不同阶段的实施方法。同时,本书结合多家企业的案例故事,阐述卓越企业的成功之道。

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  • 运营有数:用数据突破电商流量 本书是宁静十年电商数据化运营实战经验的一次总结,系统地展示了商业数据应用的过程,能帮助更多商业运营人员掌控数据在决策中的实际应用。本书通过5章的内容,尽可能全面、详尽地介绍了数据化运营的思维:数据化运营五大核心思维、利用数据化快速掌握市场竞争状况、市场环境中的外部流量获取权重分配、引爆搜索与首页流量的数字密码、优化内环流量价值提升店铺权重。

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  • 正能量:如何成为卓有成效的管理者 为什么如此消极呢?有时候你想好好做一各项目,但是你的团队却不在状态。更糟糕的是,你的对手已经想到了解决办法。至于企业形象?好吧,我们还是不要谈这个了。作为一名管理者,在这种情况下如何做到高效呢?心理学家、医生和运动员们早就领会了相信自己能力的力量。只是在商业领域这个观念还没有深入人心。在《正效应》一书中,作者斯文·沃尔伯和菲比奥拉·格尔波特展示了管理者如何释放自己、雇员和组织的积极态度的力量。?结合心理学、医学和组织科学观点的管理方法;?提供了很多大企业(如欧宝汽车)利用正面效应的实践案例。

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  • 人力资源管理大变革:新型HR如何影响业务、创造价值 移动互联网、大数据、人工智能等新技术将人类社会带入了一个崭新的时代,这让人力资源管理工作充满了新的机遇和挑战,推动着人力资源从业者进一步思考如何把握机遇,迎接挑战,推动变革。 作为企业战略实施和价值创造的重要一环,人力资源部将在未来发挥越来越重要的作用。《人力资源管理大变革 新型HR如何影响业务 创造价值》通过理论阐述和案例分析,介绍了人力资源管理领域已经取得的进展,阐明了人力资源管理在运作方式上进行变革的原因、途径和机会。本书通过那些正在企业中进行转型的人力资源变革者们的实践经验,为人力资源管理职能未来的转型之路提供了一个新的视角,并为人力资源从业者成为更加与时俱进、具备超前意识以及影响力的专业人员提供了实用的工具、模型和建议。 《人力资源管理大变革 新型HR如何影响业务 创造价值》适合企业高层管理者、人力资源管理者、业务部门经理、培训部门经理、组织发展人员、 领导力发展人员以及对人力资源变革感兴趣的读者阅读。

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  • 数据中台架构:企业数据化最佳实践(精装版) 《数据中台架构:企业数据化*实践》对企业数据化建设的目标、内容及定位做了相对完整的论述,详细地阐述了数据中台的定义、内容及如何支撑企业数据化整体建设,同时也介绍了数据中台在企业中的落地步骤、丰富的数据应用场景与实际效果。《数据中台架构:企业数据化*实践》是企业数据化建设的实用参考书。 《数据中台架构:企业数据化*实践》的内容完全基于笔者团队的实践经验。笔者团队曾经帮助十几个行业头部企业的数据中台项目成功落地,这些项目验证了本书中阐述的方法论体系的可行性。希望本书能够对国内数据化工作者提供一定的帮助。

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  • 谷歌团队五法则 如何改变团队缺乏创新、成果提升不上来的企业现状,成为众多企业迫在眉睫的关键问题。 对此,谷歌给出了带领团队取得成功的五个法则,即建立安全感、培养信任感、具备清晰的组织结构与明确的目标、充分理解工作价值、明晰工作影响力。谷歌通过在这五个方面下功夫,成为位居排行榜前列的企业和“能够实现个人价值的企业”,并取得了巨大的经济效益和社会效益。 本书基于这五个法则,详细介绍了类似谷歌的“团队创建方法、运营方法、雇用方法、不惧失败持续工作的方法”等,对希望带领团队取得成果的企业有非常大的参考价值。

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  • 企业社群:社群构建与营销全案 越来越多的人利用社群获利或者成功创业,但很多人却还不知道:什么才是真正的社群?如何经营社群才能成为有效社群?社群如何精准定位?社群营销中的关键点是什么?社群要如何管理才能具备长久的生命力? 在“大众创业、万众创新”的互联网时代,创业者可通过社群思维创造有效社群,并通过有效社群点燃用户,引爆产品传播。在社群经济时代,社群作为一种创新的创业法则,可以帮助创业者快速获得创业成功。 《企业社群:社群构建与营销全案》抓住了创业者的痛点,教读者走出误区,帮助他们解决利用社群营销进行创业所面临的难题。

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